Investering
Alleen de discovery is een offerte; al het vervolg is indicatief en vrijblijvend. Na iedere fase beslist Bruggink op basis van concrete resultaten of en hoe het verder gaat, zonder verplichting om bij Hatch af te nemen.
Discovery
Circa 3 weken · fixed price
Kick-off, twee werksessies, technisch onderzoek Pluriform, klantcheck en de blauwdruk met vervolgvoorstel en begroting.
Het bedrag voor de eerste versie wordt concreet na de discovery: dan weten we wat de koppeling met Pluriform vraagt en wat handmatig blijft. Facturatie in het dossier, servicemelding naar werkopdracht en de koppeling met Simar staan op de roadmap en zitten niet in dit bedrag. Alle bedragen exclusief btw.
Structurele kosten
Hosting is noodzakelijk; Stability en SLA zijn optioneel en kiest Bruggink zelf, passend bij het belang van de klantomgeving.
Managed hosting in Nederland
Door Hatch geleverde en beheerde hosting in Nederlandse datacenters (ISO 27001), gemonitord, met Hatch als aanspreekpunt. Gedimensioneerd op 150 tot 200 lopende dossiers.
- Onderhoud · software en versies actueel houden
- Monitoring · beschikbaarheid, fouten en de koppeling met Pluriform
- Security · updates en controles
- Performance · snelheid voor klant en kantoor
- Servicedesk op werkdagen 08:00 - 18:00
- Eerste reactie op kritieke incidenten binnen 24 uur
- Prioriteit bepaalt Bruggink zelf bij de melding
Gegevensbewaring en archivering stemmen we in de discovery af. Ons voorstel: dossiers twee jaar na oplevering leesbaar houden voor de klant, daarna archief bij Bruggink, met een langere termijn voor nieuwbouw.